STEFAN BÆHR
„Når andre siger, at det bliver svært, så bliver det spændende for mig.“
Jeg voksede op i Hamborg og var så heldig at have en meget beskyttet barndom. Sport har altid været en del af mit liv: fodbold op til anden division, windsurfing og den dag i dag en passioneret tennisspiller. Efter at have studeret økonomi, opbyggede og drev jeg i første omgang min egen virksomhed. Denne erfaring lærte mig at tage ansvar og tænke iværksætteri. Efter forskellige stillinger fandt jeg til sidst vej ind i emballagebranchen. I næsten tre årtier har dette felt fascineret mig, fordi det aldrig kun handler om emballage, men altid om at få sofistikerede produkter sikkert frem til deres destination og finde den bedste løsning for hver kunde.
Jeg ville beskrive mit arbejde inden for salg som en passion. Jeg tror ikke, at man virkelig kan lære salg. Hvis du skulle spørge tusind mennesker, om de kunne arbejde med salg, ville sandsynligvis 950 svare: "Ja, det kan jeg." Men måske er det kun tredive, der er rigtig gode til det. Jeg tror, at salg primært handler om personlighed og en specifik kommunikationsstil, der er stærkt afhængig af empati. Jeg starter med at lytte og forsøge at forstå, hvad der bliver sagt. Jeg vil gerne forstå, hvem den person, jeg taler med, er, hvad virksomheden laver, hvilke udfordringer den står over for, og hvad der virkelig er behov for.
Gode løsninger opstår ikke fra højlydte udtalelser eller den laveste pris, men fra erfaring, ærlighed og tillid. Det, der er langt vigtigere, er, at kunden anerkender, at vores forslag er bakket op af ægte viden, ydeevne og overbevisning.
Stagnation har aldrig været min ting. Jeg tror på at forblive nysgerrig, tage ansvar og behandle andre med respekt. For mig er glasset altid mindst halvt fyldt, og når en udfordring opstår, foretrækker jeg at overveje, hvordan vi kan løse den sammen. Kunderne er normalt meget opmærksomme på dette og forstår, at god emballage ikke kun handler om købsprisen; det medfører også omkostninger. Det handler om meget mere end det. Det reducerer skader, reklamationer og genbearbejdning. Håndteringen forbedres. Mange af disse fordele tages ikke fuldt ud i betragtning ud fra et rent kommercielt perspektiv. Det er bestemt værd at fremhæve dette i samtaler. Man skal være opmærksom på sine egne begrænsninger, samtidig med at man forbliver åben for andres synspunkter. Det er præcis det, der hjælper i salget.
Jeg har fulgt NOVAPORs udvikling gennem årene og har altid værdsat og værdsat virksomheden højt. Jeg har altid været imponeret over det mod, hvormed NOVAPOR investerer, og hvor konsekvent virksomheden former sin fremtid. I dag er jeg glad for at være en del af det. Her kan vi tilbyde vores kunder betydeligt mere end blot et handelsprodukt, fordi vi udvikler løsninger med reel merværdi. Dette udvider naturligvis min portefølje betydeligt. Jeg kan nu tilbyde mine kunder et helt andet udvalg af muligheder end før. For mig personligt betyder det også, at min horisont er blevet udvidet, og det vil jeg fortsat gøre.
vigtigt for mig:
Interpersonelle relationer – familie – hund – litteratur – natur – fodbold – tennis – skiløb
