Jochen Schneider
"Kundnärhet är inte en fråga om avstånd."
Mitt intåg i försäljningen började 1993 när jag tog över ansvaret för fältförsäljningen på Wetropa. I början tillbringade jag flera månader i produktionen för att lära känna maskinerna, materialen och deras egenskaper i detalj. Först då började jag mina första kundbesök och byggde successivt upp en kundbas, främst genom cold calling.
Jag utbildade mig ursprungligen till industrikontorist och arbetade i flera år med inköp på Tysklands största brödfabrik. Jag genomförde även deltidsstudier i reklam och säljfrämjande vid AfAk i Kassel. Jag bytte senare till fältförsäljning för en standarddelsgrossist. Här upptäckte jag min kärlek till fältförsäljning, kundkontakt och rådgivning till dem.
Jag har betjänat några av mina kunder i över 30 år nu, och förtroendet som kommer från det är ovärderligt. Upplever hur nöjda kunderna är när de säger ”Man, herr Schneider, vi köper av dig eftersom vi inte behöver börja med Adam och Eva. De vet vad det handlar om och vad vi vill. Du ger oss rätt råd och vi litar på dig.” Jag har alltid ett ordspråk som säger att jag har gjort mitt eget: "Det är inte ett partnerskap om bara en partner gör jobbet." Det är så jag ser på relationer med kunder. Mitt personliga mål är att få kunden att skratta minst en gång vid varje besök.
Det jag särskilt uppskattar med mitt nuvarande jobb på Novapor är friheten att utforma mitt arbete självständigt och kreativt. Jag utvecklar och designar förpackningar, ritar själv och presenterar dem sedan för kunder. Novapor erbjuder mig plattformen för att fullt ut utnyttja mina styrkor - från snabb offertförberedelse till pålitlig leverans. Så är det inte med många andra företag. Jag identifierar mig väldigt mycket med Novapor och trots det långa avståndet mellan mitt hemmakontor i Frankfurt och huvudkontoret känner jag mig nära knuten till företaget.
Inom försäljning måste man till viss del vara ensam fighter, stå som en sten med kunden, som första man på fronten. Det kräver självorganisering, uthållighet och förmågan att förbli lugn och professionell i svåra stunder. Jag har ett stort försäljningsområde, från Hannover till Bodensjön, från Dresden till Saarbrücken, dit folk reser mycket. Men som tur är har jag också lite "diesel i blodet". Sträckor på upp till 15 mil är korta turer för mig.
viktigt för mig:
RESA MED BIL – FOTOGRADERA LASTBILAR – MODELLERING – SAMTIDS HISTORIA – LÅT MIG UNDERHÅLA DIG



