Tidigt i min karriär, när jag började på Lufthansa, hade jag en stark teknisk bakgrund, men det var först genom min erfarenhet av produktion som jag upptäckte glädjen med direkt kundkontakt. Förpackningsindustrin är särskilt spännande för mig eftersom den erbjuder så många aspekter. Det jag särskilt värdesätter är möjligheten att följa med projekt från idé till serieproduktion. Det finns knappast något bättre än att se en idé som man jobbat med länge äntligen bli en framgångsrik produkt och kunden är nöjd.

Jag har ingen stel säljstrategi, jag är faktiskt mer intuitiv. Du måste närma dig varje kund på olika sätt och svara på deras behov. Jag ser min roll mer som rådgivare och supporter – jag gillar att ge kunden rekommendationer, men i slutändan är det som räknas vad de föreställer sig. Det handlar om att hjälpa kunden att förverkliga sin vision.