STEFAN BAEHR
„När andra säger att det kommer att bli svårt, då blir det spännande för mig.“
Jag växte upp i Hamburg och hade turen att få en väldigt skyddad barndom. Sport har alltid varit en del av mitt liv: fotboll upp till andra divisionen, vindsurfing och än idag en passionerad tennisspelare. Efter att ha studerat ekonomi byggde och drev jag inledningsvis mitt eget företag. Denna erfarenhet lärde mig att ta ansvar och tänka entreprenöriellt. Efter olika befattningar hittade jag så småningom vägen in i förpackningsbranschen. I nästan tre decennier har detta område fascinerat mig eftersom det aldrig bara handlar om förpackningar, utan alltid om att få sofistikerade produkter säkert till sin destination och hitta den bästa lösningen för varje kund.
Jag skulle beskriva mitt arbete inom försäljning som en passion. Jag tror inte att man verkligen kan lära sig försäljning. Om du skulle fråga tusen personer om de kunde arbeta inom försäljning skulle förmodligen 950 svara "Ja, det kan jag". Men kanske bara trettio är riktigt bra på det. Jag tror att försäljning främst handlar om personlighet och en specifik kommunikationsstil som är starkt beroende av empati. Jag börjar med att lyssna och försöka förstå vad som sägs. Jag vill förstå vem personen jag pratar med är, vad företaget gör, vilka utmaningar det står inför och vad som verkligen behövs.
Bra lösningar uppstår inte ur högljudda uttalanden eller lägsta pris, utan ur erfarenhet, ärlighet och förtroende. Det som är mycket viktigare är att kunden inser att våra förslag bygger på genuin kunskap, prestanda och övertygelse.
Stagnation har aldrig varit min grej. Jag tror på att vara nyfiken, ta ansvar och behandla andra med respekt. För mig är glaset alltid minst halvfullt, och när en utmaning uppstår föredrar jag att fundera över hur vi kan lösa den tillsammans. Kunderna är oftast väldigt uppmärksamma på detta och förstår att bra förpackningar inte bara handlar om inköpspriset; det medför också kostnader. Det handlar om mycket mer än så. Det minskar skador, klagomål och omarbetningar. Hanteringen förbättras. Många av dessa fördelar beaktas inte helt ur ett rent kommersiellt perspektiv. Det är definitivt värt att lyfta fram detta i samtal. Man måste vara medveten om sina egna begränsningar samtidigt som man är öppen för andras synpunkter. Det är precis det som hjälper i försäljningen.
Jag har följt NOVAPORs utveckling genom åren och har alltid haft hög aktning och respekt för företaget. Jag har alltid varit imponerad av det mod med vilket NOVAPOR investerar och hur konsekvent företaget formar sin framtid. Idag är jag glad över att vara en del av det. Här kan vi erbjuda våra kunder betydligt mer än bara en handelsprodukt, eftersom vi utvecklar lösningar med ett genuint mervärde. Detta utökar naturligtvis min portfölj avsevärt. Jag kan nu erbjuda mina kunder ett helt annat utbud av alternativ än tidigare. För mig personligen innebär det också att mina vyer har vidgats och kommer att fortsätta att göra det.
viktigt för mig:
Interpersonella relationer – familj – hund – litteratur – natur – fotboll – tennis – skidåkning
